Ihre Aufgaben

• Multikanal-Bearbeitung (E-Mail, Telefon, Post) von Kundenvorgängen
• Bearbeitung von Vertragsfragen seitens der Abonnenten
• Annahme und Weiterleitung von Lieferreklamationen
• Austausch mit den Verlagen zu den einzelnen Zeitungs- und Zeitschriftentiteln
• Beratung von Abonnenten zu Services und Titeln
• Nur Inbound

Ihr Profil

• Kommunikationsstärke
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Softwarebedienung

Wir bieten

• 2.000,00 Euro brutto Prämie für neue Mitarbeiter
• 30 Tage Urlaub
• 13. Gehalt und ein zusätzliches Bonusmodell
• Möglichkeit zum E-Bike Leasing
• Umfassende und intensive Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
• Servicezeiten Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 19.00 Uhr, Samstags 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr
• Einen modernen, professionell ausgestalteten Arbeitsplatz
• Kaffee / Tee / Wasser / Obstkorb
• Parkplätze in unmittelbarer Nähe