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Ihre Kundennummer finden Sie, auf Ihrer Rechnung oder im Verwendungszweck Ihrer Bankabbuchung. Sollten Sie diese nicht finden, nutzen Sie unser Kontaktformular einfach unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse.

Eine Kündigung muss in Textform erfolgen. Nutzen Sie dafür am besten unser Kontaktformular und wählen Sie den Betreff „Kündigung“ Bitte beachten Sie die geltenden Kündigungsfristen Ihres Abonnements.

Die PVZ (Pressevertriebszentrale) ist ein Auftragsverarbeiter für die Verwaltung von Zeitschriften-Abonnements. Wenn Sie eine Abbuchung der PVZ sehen, handelt es sich um die Gebühr für ein laufendes Abonnement (z. B. Hörzu, TV Movie, Spiegel etc.), dass Sie oder ein Haushaltsmitglied bestellt haben.

Ja. Für Standard-Änderungen wie Umzug, neue Bankverbindung oder Urlaubsnachsendungen nutzen Sie bitte die entsprechenden Direkt-Buttons auf unserer Service-Übersichtsseite, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.